Marketing/Vente

Sacrés bons conseils (for people with talent !)

George Lois

Date de parution : Août 2012

Éditeur: PHAIDON

Sacrés bons conseils (for people with talent !) présente les leçons de vie et les recommandations sans langue de bois de George Lois, le véritable Mad Man, provocateur culturel et gourou de la pub encensé, dont la pensée créatrice a bouleversé l'univers marketing et culturel dans lequel nous évoluons.« George Lois. Le seul, l'unique : prodige, enfant terrible, créateur d'agences et faiseur de légendes. Tel un jeune Zorba, ce fils de fleuriste grec continue d'empoigner sa vie et son métier à bras-le-corps. George Lois est un vrai superhéros de la pub. »Wall street journal« Tout ...
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Décryptez les Étiquettes

Bill Statham

Date de parution : Février 2009

Éditeur: HACHETTE

E129, E150c, E407, stéaroyl-2-lactylate de calcium... Vous êtes-vous déjà demandé ce que contiennent vos biscuits préférés ?Le saviez-vous ? Chaque année, en utilisant vos cosmétiques, vous absorbez en moyenne 2 kg de substances chimiques.Ce dictionnaire présente près de 800 additifs entrant dans la composition de nos produits courants. Repérez en un clin d'oeil :l'origine des substances et leur fonctionleur degré de dangerositéleurs principaux effets sur la santédes exemples de produits contenant ces substancesVous n'achèterez plus jamais comme avant !

Guide de la Publicité et de la Communication

François Bernheim

Date de parution : Octobre 2004

Éditeur: LAROUSSE

Propose une approche culturelle de la création, des techniques et des métiers de la publicité, avec une présentation des grandes campagnes publicitaires depuis les années 1960, ainsi qu'un dictionnaire d'environ 250 entrées (métiers, grands thèmes, principaux pays, traditions publicitaires, personnalités, marques, etc.).

Guerre des vins (La)

Aymeric Mantoux , Benoist Simmat

Date de parution : Septembre 2012

Éditeur: FLAMMARION

La guerre des vinsPlus cher que l'or, plus rare que le pétroleLe monde a soif de vin. Jamais dans l'histoire « l'or rouge » n'a été aussi recherché et disputé à travers la planète.Instrument de puissance méconnu, le vin contribue au prestige des nations qui le maîtrisent depuis des siècles. Il représente même le dernier domaine d'excellence français.Mais la concurrence est rude. Après les Américains qui dominent aujourd'hui le marché, de nouvelles puissances conquérantes - la Chine, l'Inde ou le Brésil - apparaissent. Elles achètent et créent des domaines, s'empare ...
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Longue traîne (La): Quand vendre moins, c'est vendre plus

Chris Anderson

Date de parution : Décembre 2012

Éditeur: FLAMMARION

La Longue TraîneDans ce livre prophétique devenu un classique, Chris Anderson montre comment Internet modifie en profondeur les mécanismes de l'économie. Qu'arrive-t-il en effet quand tout devient accessible à tout le monde ?En réduisant les coûts fixes liés au stockage et à la distribution, voire à la production, Internet a fait naître une économie d'abondance : tous les films, tous les CD, tous les livres sont disponibles, en permanence. Et à l'augmentation de l'offre répond une augmentation de la demande quasi infinie.Dès lors, la réussite n'est plus l'apanage d'un petit nombre d'oeuvres ou top-sellers con ...

Convainquez qui vous voudrez

Daniel H. Pink

Date de parution : Octobre 2016

Éditeur: FLAMMARION

Convainquez qui vous voudrezConvaincre un banquier de vous accorder un prêt, persuader vos collègues que vos idées sont les meilleures, négocier avec vos enfants pour qu'ils fassent leurs devoirs... Sans le savoir, nous avons constamment recours à un art méconnu : l'art de la vente !Pourtant, celui-ci a mauvaise presse. Avec humour, Daniel Pink déconstruit efficacement les clichés et prodigue conseils, anecdotes et exercices pour révéler le vendeur qui sommeille en chacun de nous.Entraînez-vous à convaincre votre auditoire, à attiser l'intérêt d'un client potentiel, à improviser face aux questions : vous vous découvrirez des ...
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Le marketing : retenir l'essentiel

Joël Clair , Stéphane Pihier

Date de parution : Mars 2020

Éditeur: NATHAN

Le point sur les notions essentielles du marketing : la marque, le positionnement, la vente à distance ou la presse, entre autres. Une clé d'activation permet d'accéder gratuitement à la version numérique.
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Packaging des produits de grande consommation(Le)

Éric Singler

Date de parution : Juin 2006

Éditeur: DUNOD

Fonctions de l'entrepriseMarketing ¤ CommunicationLe packaging des produits de grande consommationComprendre les comportements d'achat et optimiser sa stratégie packagingDans le contexte hautement concurrentiel de la grande distribution, le packaging est une variable fondamentale de la compétitivité des produits.Cet ouvrage présente les étapes clés d'une stratégie packaging efficace :comprendre le processus de décision du consommateur et l'environnement dans lequel s'insère le produit ;identifier les grandes mécaniques de réussite ou d'échec du packaging d'un nouveau produit ou d'un changement de packaging ;proposer des règles de gestion et une stratégie associée en fonctio ...

Marketing

Philip Kotler

Date de parution : Mai 2005

Éditeur: DUNOD

FAQ MARKETINGTout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le marketing.Réponses d'un spécialiste.Philip Kotler a rassemblé les questions qui lui ont été le plus fréquemment posées (Frequently Asked Questions ou Foire Aux Questions) par les étudiants et les professionnels, lors des centaines de cours et de conférences qu'il a donnés à travers le monde. Celui que l'on surnomme volontiers le « pape » du marketing y répond de façon synthétique et précise, sans crainte d'affirmer ses convictions et sa vision de l'avenir.Qu'est-ce qui fait une grande marque ? Quel est le secret de ...

E-mail Marketing (L') - 2e Éd.

Yan Claveyssen

Date de parution : Juin 2005

Éditeur: DUNOD

Comment réussir sa stratégie d'e-mail marketing ?Adapter son marketing : intégrer l'e-mailing au sein de sa stratégie multicanal, qualifier sa cible, choisir les bons fichiers, concevoir des mécaniques et créer des messages efficaces, proposer des options de retour adéquates - couponning, hot-line...Maîtriser les aspects techniques : constituer sa base de données, router les messages, traquer ses destinataires, analyser et segmenter ses adresses...Penser le financement : appréhender le poids du marché, connaître les coûts et tarifs en vigueur, analyser et optimiser le retour sur investissement des actions d'e-mail marketing...Éclairé de nomb ...

Nouveaux Marketings (Les)

J.-P. / Segati Tréguer

Date de parution : Juin 2005

Éditeur: DUNOD

À l'heure où l'entreprise se doit d'être orientée client et de différencier son offre, le marketing ne peut plus se permettre de s'adresser au «tout public» ou, pire, à la sempiternelle «ménagère de moins de cinquante ans». Il doit identifier des segments particuliers et proposer des actions ciblées. Telle est la conviction des auteurs qui présentent cinq segments encore peu «marketés» en France : les juniors, les majors, les seniors (regroupés sous l'étiquette de marketing générationnel), les gays et les ethnies.Comment séduire et fidéliser les juniors ?Comment distinguer le major mar ...
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Développement Durable au Coeur de l'Entreprise

Emmanuelle Reynaud

Date de parution : Octobre 2006

Éditeur: DUNOD

Le développement durable au coeur de l'entrepriseLes questions de développement durable préoccupent de plus en plus les consommateurs et gagnent aujourd'hui par ricochet les entreprises : comment faire évoluer conjointement protection de l'environnement, responsabilité sociale et performance économique ?Pour répondre aux préoccupations des différents publics visés, chacun des cinq chapitres de cet ouvrage correspond à une grande fonction de l'entreprise : marketing, RH, comptabilité, finance et vision stratégique.Proches des problématiques terrain, les auteurs - tous spécialistes dans leur domaine -, basent leur réflexion sur de nombreux cas réels d'entreprises et étudient toutes les ...

Négocier avec la Process Com

Dominique Rondot

Date de parution : Septembre 2006

Éditeur: DUNOD

Négocier avec la process Com®Enrichi des apports de la Process Com® en matière de connaissance de la personnalité, cet ouvrage propose une méthode, des techniques et des outils pour optimiser toutes les étapes d'une négociation :Le contexte : les caractéristiques d'une négociation double gagnant ou de marchandage, les facteurs clefs de succès, la négociation d'achat, de vente...La préparation tactique et mentale : les questions à se poser, les informations à retenir (temps, environnement, objectif, solution de repli, habitudes de négociation...), les stratégies de succès, les techniques de manipulation et les moyens d'y faire ...

Marketing et Communication des Associations

Karine Gallopel-Morvan

Date de parution : Juillet 2008

Éditeur: DUNOD

Comment motiver les bénévoles ? Comment faire connaître une association ? Comment collecter des fonds auprès des particuliers ? Comment établir des partenariats avec les entreprises ? Comment mener des campagnes de communication efficaces ?Cet ouvrage de référence présente l'ensemble des outils marketing et de communication pour professionnaliser une association, lui permettre d'atteindre ses objectifs et de se développer dans le temps.Écrit par des spécialistes du secteur, il est fondé sur les recherches récentes en management associatif, ainsi que sur les retours d'expériences de nombreux acteurs du domaine.Il s'adresse à toutes les personnes i ...

Non-consommateur (Le)

Rémy Sansaloni

Date de parution : Mai 2006

Éditeur: DUNOD

Arrêtons de prendre le consommateur pour un imbécile!Infidèle, zappeur, accro au hard discount, adepte du concept «je consomme ce que je veux, quand je veux, où je veux», il est entré en résistance contre les théories qui le résument à une variable mathématique; contre les industriels, les distributeurs ou les publicitaires qui lui proposent des produits ou des services ne répondant pas à ses attentes.Résultat de quinze années d'observations et d'analyses du comportement du consommateur, cet ouvrage éclairant s'appuie sur des données chiffrées, des sondages mais aussi sur des réflexions ...

Marketing sensoriel du point de vente(Le)

Sophie Rieunier

Date de parution : Juin 2006

Éditeur: DUNOD

Le marketing sensoriel du point de venteCréer et gérer l'ambiance des lieux commerciauxComment utiliser les facteurs d'ambiance du magasin afin de susciter chez le consommateur des réactions favorables à l'acte d'achat ? En jouant sur ses sens : musique, odeurs, sensations visuelles, gustatives et tactiles permettent de capter l'attention du client et de le fidéliser.Cette nouvelle édition, enrichie notamment d'un chapitre sur les sensations tactiles, offre une synthèse des nouvelles recherches en la matière. S'appuyant sur l'expérience de nombreux responsables marketing, elle donne les clés indispensables à l'élaboration d'une stratégie cohérente de gestion de l' ...

Etes-vous Vraiment Orienté Clients ?

Hélène Lacroix-Sablayrolles

Date de parution : Novembre 2006

Éditeur: DUNOD

Êtes-vous vraiment orienté clients ?Le Positionnement stratégique orienté clients« Bien sûr, ma société est orientée clients ! » Telle est la conviction de bon nombre de dirigeants... Affirmation un peu rapide ! Nombre d'entreprises répondent encore à une logique produit alors que leur avenir repose sur leur capital clients. Au-delà des process, être orienté clients signifie renouveler en profondeur sa vision stratégique, repenser ses sources de création de valeur, son organisation interne et son management.Cet ouvrage permet à chaque dirigeant de prendre la mesure de sa réelle orientation clients et de recourir à différents outils d'analyse pour faire évolu ...

Marketing Direct Multicanal

Claeyssen/ Deydier/ Riquet

Date de parution : Novembre 2006

Éditeur: DUNOD

Le marketing direct traditionnel s'est enrichi de nouveaux médias élargissant ainsi son champ d'action au marketing on line.· Comment exploiter de façon optimale les différents canaux, traditionnels et numériques, du marketing direct?· Comment conjuguer les différents supports avec un client de plus en plus exigeant?· Comment mesurer au mieux la performance des actions de communication?Cette 2e édition aborde le marketing direct sous toutes ses facettes: technique, juridique, financier, commercial, etc. De la prospection à la fidélisation en passant par la reconquête du client, les auteurs rassemblent tous les éléments qui permettront aux professionnels ...
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