Marketing/Vente

Publicité (La)

Luc Chomarat

Date de parution : Avril 2013

Éditeur: PUF

La pub : making ofLa publicitéLa publicité n'a jamais été considérée comme une activité moralement neutre, à l'inverse du commerce par exemple, dont elle est pourtant une simple facette. Il n'est pas si simple de comprendre pourquoi, ni de rendre compte objectivement de la place et du fonctionnement de la publicité en tant que secteur d'activité.En adoptant le « point de vue du publicitaire », cet ouvrage démonte les rouages de la fabrique de la publicité. Du « brief client » à la diffusion de la campagne, il nous donne à comprendre le fonctionnement concret d'une agence publicitaire : comment les professionnels répondent aujourd'hui ...
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Marque (La)

Benoît Heilbrunn

Date de parution : Octobre 2014

Éditeur: PUF

Extension du domaine de la marqueLa marqueLes marques sont des outils stratégiques de création de valeur pour les entreprises. Elles sont également devenues incontournables dans notre vie quotidienne : chacun en croise en moyenne plus de 3 000 par jour et connaît de l'ordre de 5 000 noms de marque. Loin de se réduire à un nom ou un logo, les marques sont aujourd'hui de puissantes machines idéologiques censées influencer nos façons de penser, de parler et d'agir.Cet ouvrage présente les fonctions et les sources de valeur des marques pour l'ensemble des acteurs du marché (industriels, distributeu ...
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Argumentation publicitaire (L') 2e Éd.

Jean-Michel Adam , Marc Bonhomme

Date de parution : Novembre 2012

Éditeur: ARMAND COLIN

L'argumentation publicitaireMais qu'est-ce qui peut, aujourd'hui, amener deux linguistes à accorder une telle importance à un domaine aussi particulier, aussi spécialisé et aussi commenté que celui du discours publicitaire ? En s'efforçant de rappeler certaines données de la rhétorique classique et d'introduire quelques outils descriptifs de la pragmatique et des linguistiques du texte et du discours contemporaines, les auteurs proposent, avant tout, d'aborder quelques aspects textuels et iconiques d'une forme particulière de discours argumentatif. En trois grandes parties, l'ouvrage offre aux étudiants, aux chercheurs et même aux professionnels en formation des pistes devenues classiques et d'autres plus origina ...
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Vendre et mettre en avant ses créations:guide des entrepreneurs

Anne-Sophie Chapmann , Sandrine Franchet

Date de parution : Janvier 2014

Éditeur: EYROLLES

Lancez votre business créatif !Adepte du fait-main, vous aimeriez faire de votre passion votre activité principale ou complémentaire en vendant vous-même vos créations ? Ce livre est fait pour vous !Blogs, réseaux sociaux, e-boutiques, les points de vente des créateurs ne manquent pas, pourtant vous pourrez facilement, vous aussi, vous installer sur la Toile et tirer profit de vos oeuvres et réalisations diverses... Mais attention ! Si la mise en oeuvre est simple, rendre votre petite entreprise durable et rentable ne sera pas aussi facile. La concurrence est rude, le marché aussi.Cet ouvrage vous guid ...
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E-commerce : Tout savoir avant de créer une boutigne en ligne !

Bernard Eben

Date de parution : Février 2015

Éditeur: EYROLLES

E-commerceSi vous souhaitez vous lancer dans le e-commerce, ou même si votre boutique est déjà en ligne, l'objectif de cet ouvrage est de vous aider à préparer la route sur laquelle vous devrez vous engager pour mener à bien votre projet, en veillant à vous fournir les éléments essentiels pour éviter les pièges. Au terme de cette lecture, vous devriez être à même d'estimer l'étendue du travail, de prendre les bonnes décisions, d'y voir enfin plus clair.E-commerce : comment maximiser ses chances de réussite ?L'année dernière, le secteur du e-commerce a connu une croissance huit ...
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Plan d'actions du commercial(Le): le concevoir, le rédiger...

Pascal Py

Date de parution : Septembre 2014

Éditeur: EYROLLES

¤ Efficacité commercialeLe Plan d'Actions du CommercialDans ce 11e livre Pascal PY propose et développe de nombreux modèles afin de concevoir et rédiger un Plan d'Actions Commerciales cohérent. L'auteur détaille 64 actions majeures, pertinentes et à l'efficacité prouvée, à mener auprès de vos clients :7 techniques de ciblage, qui permettent de définir sur quels clients et prospects agir ;15 actions de conquête, pour accroître le nombre de vos clients ;16 actions de fidélisation, pour renforcer les liens avec vos clients ;4 actions sur la satisfaction, afin d'intensifier l'attachement des clients ;5 actions de sécurisation, pour vous protéger contre d ...
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Faire signer ses clients : le closing

Pascal Py

Date de parution : Février 2018

Éditeur: EYROLLES

Faire signer ses clientsObtenir l'accord de son client, c'est là l'épineux problème résolu par ce livre, tiré à près de 45 000 exemplaires !Ce livre, conforme au référentiel de la certification AFNOR de l'Excellence Commerciale, développe l'art du closing qui opère à tout moment de l'entretien pour engager votre client. Au début, pour l'aider à identifier son besoin et à admettre l'idée de le satisfaire. Ensuite, pour lui proposer les bénéfices de la solution proposée. À la fin, pour obtenir aisément la commande.Cette 7e édition vous remet les clefs techniques, méthodologiques et psycho ...
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Publicitor : de la Publicité à la Communication Intégrée

Jacques Lendrevie

Date de parution : Septembre 2004

Éditeur: DALLOZ

Couvre l'ensemble des méthodes et des techniques d'élaboration d'une campagne publicitaire en montrant l'évolution d'un concept de publicité d'entreprise vers celui d'une communication intégrée. Etudie le fonctionnement de la communication avec le mécanisme de la réception des messages, la technique publicitaire y compris à l'international, le hors médias, les nouvelles pratiques des sociétés.

L'art de conclure une vente avec la PNL

Catherine Aymard , Jean Laplante

Date de parution : Juin 2017

Éditeur: GERESO

L'art de conclure une vente avec la PNLTechniques et outils de la ProgrammationNeuro-Linguistique pour gagner en efficacitéSi conclure une vente est l'objectif de tout vendeur, y parvenir représente souvent un défi et constitue la phase la plus délicate.C'est à cet instant-clé, quand le client potentiel s'apprête à s'engager, que tout se joue... et que les vendeurs d'excellence se distinguent en conduisant leurs prospects jusqu'à la signature.Quelles techniques emploient-ils tout au long du processus de vente, pour emporter l'adhésion et conclure à coup sûr ?Pour les auteurs, la réponse est simple et tient en trois lett ...
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Dictionnaire de la Vente

René Moulinier

Date de parution : Octobre 2005

Éditeur: VUIBERT

Dictionnaire de la VenteEn plus de 700 entrées, le dictionnaire de la vente, à caractère encyclopédique, recense l'extraordinaire richesse des mots et des concepts de la vente, du commerce et de la distribution.La définition et les développements qui accompagnent chaque terme permettent à chacun d'acquérir, sous une forme synthétique et complète, les connaissances nécessaires à une compréhension précise des hommes, des métiers, de la psychologie et des techniques de la vente. Certains concepts sont largement approfondis et agrémentés d'exemples ou de tableaux synoptiques. Un renvoi vers d'autres mots termine chaque ar ...

Le marketing en ligne: boostez votre activité avec les sites Web

Jon Reed , Christine Balagué

Date de parution : Juillet 2013

Éditeur: PEARSON

Le marketing en ligneBoostez votre activité avec les sites web, moteurs de recherche, réseaux sociaux, blogs et podcastsFinis les encarts publicitaires dans les magazines ou les flyers distribués dans les boîtes au lettres. Il faut désormais contacter vos clients là où ils se trouvent : sur Internet !Si vous souhaitez faire connaître et développer votre petite ou moyenne entreprise, impossible de faire l'impasse sur le marketing en ligne.Ce livre, simple et pratique, vous aidera à définir votre stratégie en procédant par étapes et en répondant à des questions très concrètes :Comment créer ...

Réussir ma première étude de marché

Fabrice Carlier

Date de parution : Septembre 2019

Éditeur: STUDYRAMA

Réussir ma premièreÉtude de marchéUne étude de marché est un préalable indispensable au développement de tout projet, quel qu'en soit l'envergure ou le secteur. Pouvez-vous concevoir de vendre quelque chose sans savoir précisément à qui, pourquoi vos clients achèteraient et quels sont vos réels concurrents ?Ce livre va vous aider à réaliser votre étude de marché. Concret, direct, il identifie les champs de votre future investigation et présente les outils à votre disposition pour la mener à bien.Vous allez aimer étudier.
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Avoir du Succès au Travail

Philippe Aurence

Date de parution : Septembre 2007

Éditeur: QUEBECOR

L'auteur présente ici des outils pour préparer tous les types de réunions. Il propose de nombreux conseils concernant les attitudes à observer, les techniques à utiliser et les compétences à cultiver pour optimiser chaque rencontre. Des exercices pratiques permettent au lecteur de connaître et d'améliorer ses aptitudes à participer à une réunion, ou à la mener, afin de rendre sa présence à la fois efficace et créative. Un livre à lire si vous souhaitez vous distinguer de vos confrères ou de la concurrence. Les travailleurs autonomes et les personnes travaillant en équipe y trouveront matière à réflexion...

Pub qui Vend (La)

Eugène Jacques

Date de parution : Février 2007

Éditeur: QUEBECOR

Voici un livre qui passe en revue toutes les étapes nécessaires à l'élaboration d'une stratégie de communication efficace en publicité. L'auteur pose un regard original sur la création publicitaire, décrivant les grands principes qui la guident ainsi que les divers procédés créatifs à l'œuvre. Issue de la logique du marketing, la création publicitaire doit savoir s'en détacher pour séduire le consommateur. Pour cette raison, l'auteur met l'accent sur l'importance de la créativité en publicité. Comment concilier rigueur et inventivité, efficacité et imagination, contraintes techniques et rêves?

Maximisez vos ventes en maîtrisant votre temps

René-Louis Comtois

Date de parution : Avril 2009

Éditeur: QUEBECOR

«Les professionnels de la vente évoluent dans un environnement de plus en plus complexe et compétitif, ce qui demande des compétences extrêmement larges. Pour réussir, le professionnel doit en effet connaître l’industrie et son marché, cibler et rencontrer les bons clients, présenter des offres qui répondent à leurs besoins et qui sont concurrentielles, soigner ses contacts et faire rigoureusement ses suivis. Il doit aussi exceller en communication et en relations interpersonnelles et savoir s’imposer comme un spécialiste dont on recherche l’expertise.» Dans ce livre, René-Louis Comtois aborde la vente sous un angle ...
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Marketing (Le)

Bruno Joly

Date de parution : Mai 2009

Éditeur: DE BOECK

Vous êtes étudiant ou professionnel, et vous êtes en quête de connaissances sur le marketing ? Ce livre est pour vous !L'auteur aborde le marketing d'une manière simple et offre une vision d'ensemble de la matière. L'ouvrage est conçu comme un outil pratique indispensable aux étudiants débutant des cours en marketing ou en commerce et est idéal pour les créateurs d'entreprises ou les personnes tout simplement désireuses de connaître le marketing.Face à une concurrence de plus en plus présente, un pouvoir d'achat en baisse, des produits de plus en plus banalisés, les ...

DNVB : les surdouées du commerce digital

Viviane Lipskier , Laura Perrard , Geoffrey Bruyère

Date de parution : Octobre 2018

Éditeur: MAXIMA

« Les Digitally Native Vertical Brands ont profité de l'évolution constante des technologies, du partage social et des changements dans le comportement d'achat des consommateurs pour transformer le futur du commerce. » Juliet Carnoy, Huffington PostUne nouvelle ère du commerce s'ouvre, un changement majeur est en marche. Tout comme les plateformes de téléchargement musicales (Deezer, iTunes et autres Spotify) ont mis fin à l'industrie du disque, tout comme Netflix, Uber ou Airbn'b ont réécrit les règles du jeu et transformé radicalement une industrie tout entière, une nouvelle catégorie d'acteurs du digital révolutionne notre rapport aux marques et ...
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101 conseils pour propulser votre équipe de ventes au sommet

Stéphan Lavigne , Lucie Turcotte , Richard Juneau

Date de parution : Septembre 2017

Éditeur: BELIVEAU EDITEUR

Cessez d'improviser?! Voici enfin un guide pratique pour amener votre équipe au sommet?! Ce livre est le fruit des conseils que nous prodiguons à titre de formateurs, coachs et consultants auprès des gestionnaires des ventes depuis plusieurs années. Nous avons mis nos meilleures pratiques en commun pour les aider à exercer leurs rôles avec succès. Les 101 conseils présentés peuvent être utilisés en séquences ou séparément. Utilisés en séquences, ils amènent progressivement les gestionnaires à analyser l'industrie et l'équipe, définir leur vision, établir leur stratégie, promouvoir la culture souhaitée et c ...
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De l'échec au succès: Ma formule de succès dans la vente

Frank Bettger

Date de parution : Septembre 2015

Éditeur: UN MONDE DIFFERENT

De l'échec au succès, ce classique du monde des affaires, s'adresse à tous ceux dont le travail est la vente. Que vous vendiez des maisons ou des fonds communs de placement, de la publicité ou des idées - ou quoi que ce soit d'autre - ce livre est pour vous. À l'âge de 29 ans, Frank Bettger était un vendeur d'assurance médiocre. À 40 ans, il possédait un domaine à la campagne et aurait pu prendre sa retraite. Quels sont les secrets de la vente qui ont transformé la vie de l'auteur, le faisant passer de l'échec à une réussite et à u ...
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