Support de travail personnel ?Comment communiquer de façon efficace ?...Voici un manuel d'auto-formation pour les personnes qui veulent développer leurs capacités de dialogue, en particulier pour les relations dans l'entreprise.Au-delà de l'illustration attrayante, ces pages proposent des expériences, un entraînement que vous pouvez faire avec des amis, des collègues.Elles vont vous aider à prendre du recul, à mieux écouter, mieux faire passer vos messages, à mieux com