La gestion des opérations et de la logistique est au coeur du fonctionnement de toutes les organisations, qu'elles soient industrielles ou de services, privées ou publiques, multinationales ou PME. Tout gestionnaire et tout diplômé universitaire en gestion doit donc en maîtriser les concepts fondamentaux et être en mesure de choisir et d'utiliser les méthodes dont il aura besoin tout au long de sa carrière. L'objectif de cet ouvrage est de présenter les connaissances essentie