Lean Six sigma pour les services

Éditeur MAXIMA
Paru le
Numérique - Epub Protection: filigrane ISBN: 9782818806784

Explique comment appliquer les méthodes Lean et Six sigma de concert dans les entreprises de service et créer ainsi un avantage concurrentiel. Les outils Lean sont basés sur l'amélioration de la vitesse des processus et Six sigma favorise la qualité et la baisse des coûts en réduisant la complexité.

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