Le manager à l'écoute du sociologue

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Des grilles de lectures et des schémas d'analyse tirés des travaux des sociologues en vue d'aider les managers à tenir compte au mieux du contexte organisationnel dans lequel ils assument quotidiennement leurs responsabilités.Dans un monde gouverné par l'efficacité et l'efficience, le management a plus emprunté à l'économie qu'à la sociologie. Mais aujourd'hui, l'approche sociologique, en partant des individus et des relations qu'ils entretiennent entre eux permet de porter un regard sur l'organisation fort utile au manager et complémentaire à ceux de l'économiste et de l'ingénieur.Toute entreprise est une société originale, avec son histoire, ses lois écrites et implicites, ses rites, sa culture. C'est une organisation composée d'individus avec des comportements différents qui entretiennent entre eux des relations de pouvoir. Les propos des sociologues sur ce sujet et les analyses des entreprises en tant que système social qu'ils ont menées, apportent au manager un éclairage aujourd'hui indispensable et complémentaire de celui de la gestion traditionnelle ; cet éclairage aidera le manager lors de décisions quotidiennes comme :Les choix que j'ai effectués vont-ils à l'encontre des manières de faire valorisées par la culture de l'entreprise ?Ai-je le pouvoir d'imposer à mes collaborateurs les conséquences de mes décisions ?Comment les responsables des services avec lesquels je dois coopérer vont-ils réagir ?...Le manager peut ainsi repérer des éléments d'indéniable importance qu'il pourra intégrer aux autres facteurs économiques, techniques et circonstanciels avant de prendre ses décisions dont il restera, bien sûr, toujours le seul responsable.

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