L'une des dirigeantes que nous avons interviewées rapporte cette anecdote : « Je voyage très souvent en avion et, parfois, il arrive que le commandant de bord ou le copilote soit une femme. Quand l'annonce est faite au micro, la surprise se lit sur les visages ; les gens semblent se dire : "Tiens, aujourd'hui, on est pilotés par une hôtesse !" En fait, c'est fondamentalement la confiance qui est en jeu, la notion d'ultimate trust des Anglo-Saxons : à qui allez-vous confier v