Grande distribution, commerce de gros et de détail, banque, assurance, santé, industrie... les vendeurs sont partout et les besoins sont considérables à tous les niveaux. Selon les spécialistes, la France souffre d'un manque chronique de vendeurs. Trente pour-cent des offres d'emploi destinées aux cadres sont dans le secteur commercial. Les métiers de la vente se sont considérablement transformés et diversifiés. Vous trouverez dans cet ouvrage tout ce qu'il faut savoir sur le